Preambolo

SPL Ouest Aveyron Tourisme tratta i dati personali (di seguito "Dati personali)" che ti riguardano in relazione all'utilizzo di questo sito Web (di seguito il "Sito").
In qualità di titolare del trattamento, rispettiamo la privacy e proteggiamo i dati personali degli utenti del nostro sito.

Questa policy ha lo scopo di informarti sulle modalità di raccolta, trattamento e utilizzo dei tuoi Dati Personali e sui tuoi diritti in termini di protezione dei dati personali in relazione alle disposizioni applicabili in questo settore, in particolare la Legge 78-17. del 6 gennaio 1978 relativo al trattamento dei dati, ai file e alle libertà note come "Elaborazione dei dati e libertà" nella sua ultima versione e con il RGPD (Regolamento generale sulla protezione dei dati) in vigore dal 25 maggio 2018.

Articolo 1 - Ambito di applicazione della presente politica di protezione dei dati personali

Questa politica stabilisce i principi e le linee guida per la protezione dei dati personali dell'utente, inclusi i dati personali raccolti su o attraverso il sito.

SPL Ouest Aveyron Tourisme raccoglie Dati Personali (online, anche via e-mail, o offline); questa politica si applica indipendentemente dal metodo di raccolta o elaborazione.

La nozione di dati personali si riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona è “identificabile” quando può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un numero di identificazione oa uno o più elementi che gli sono propri.

"Dati non personali" corrisponde a informazioni che non consentono l'identificazione di una persona.

Articolo 2 - Luoghi di conservazione dei dati personali

Tutti i dati personali sono archiviati esclusivamente in Francia, dal nostro provider di web hosting:

OVH
2 Kellermann Street
59100 Roubaix - Francia
www.ovh.com

Articolo 3 - Titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento dei Suoi Dati Personali è: SPL Ouest Aveyron Tourisme / Ufficio del Turismo – Promenade du Guiraudet – 12200 VILLEFRANCHE DE ROUERGUE; alcuni servizi tecnici (hosting) sono affidati ai nostri fornitori di servizi tecnici (IRIS Interactive).

Ai sensi dell'articolo 28 del GDPR, questo fornitore di servizi è vincolato da una rigorosa clausola di riservatezza che vieta qualsiasi utilizzo dei dati ad esso affidati non previsto dal contratto di servizio e che lo obbliga ad attuare disposizioni tecniche e organizzative idonee a soddisfare la sicurezza e requisiti di protezione dei dati personali.

Articolo 4 - Dati raccolti

Dati personali

I dati personali possono includere quanto segue:

• Cognome, nome, indirizzo email, indirizzo postale, telefono
• Tipo di camera desiderata al momento della prenotazione del soggiorno (matrimoniale, doppia, singola, tripla)

E qualsiasi altro dato personale che possa essere rilevante per gli scopi indicati di seguito.

Nota per i visitatori e gli utenti del Sito: alcune funzionalità e caratteristiche del Sito può essere utilizzato solo se l'Utente fornisce a SPL Ouest Aveyron Tourisme determinati Dati Personali quando visita o utilizza il Sito. Sei libero di fornire o meno, in tutto o in parte, i tuoi Dati Personali.

Tuttavia, se scegli di non fornirli, tale decisione potrebbe impedire il raggiungimento o il soddisfacente raggiungimento degli obiettivi descritti di seguito, alcuni servizi e alcune funzionalità del Sito potrebbero non funzionare correttamente e / o ti verrà rifiutato il accesso a determinate pagine del Sito.

Cookie e altri tracker

Il Sito può utilizzare cookie o altre tecnologie in grado di raccogliere o memorizzare Dati personali. I cookie sono file di testo memorizzati e utilizzati per registrare Dati Personali e Non Personali relativi alla tua navigazione sul Sito.

I cookie possono essere permanenti (e rimanere dopo la tua disconnessione dal Sito per essere utilizzati durante le tue successive visite al Sito) o temporanei (e scomparire non appena ti disconnetti dal Sito).

SPL Ouest Aveyron Tourisme utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza utente, in particolare:

• consentire a un servizio di riconoscere la tua attrezzatura, in modo che tu non debba fornire le stesse informazioni più volte per eseguire lo stesso compito;
• riconoscere il nome utente e la password che hai già fornito in modo da non doverli reinserire in ogni pagina web che li richiede.

SPL Ouest Aveyron Tourisme utilizza i cookie per analizzare il traffico e i dati sui Siti al fine di:

• misurare il numero di utenti dei servizi, rendendoli così più facili da utilizzare e garantendo la loro capacità di rispondere rapidamente alle Tue richieste;
• aiutare SPL Ouest Aveyron Tourisme a capire come gli utenti interagiscono con i servizi al fine di migliorarli.

SPL Ouest Aveyron Tourisme può anche utilizzare i servizi di fornitori di servizi di terze parti allo scopo di eseguire i servizi per suo conto e in particolare per:

• analizzare le tue abitudini di navigazione e misurare l'audience dei Siti e delle Applicazioni;
• analizzare le tue aree di interesse e offrirti offerte di marketing o pubblicità mirate;
• consentirti di condividere il contenuto dei Siti delle Applicazioni con altre persone sui social network o di far sapere a queste altre persone cosa stai guardando o cosa pensi (es. il pulsante "Mi piace" su Facebook)

In questo caso, possono essere utilizzati e conservati pixel tag e cookie forniti da questi fornitori di terze parti. Durante la trasmissione delle informazioni generate da questi cookie, le impostazioni dei cookie assicurano che l'indirizzo IP sia anonimo prima della geolocalizzazione e prima della memorizzazione. I nostri fornitori di servizi utilizzeranno queste informazioni allo scopo di valutare il tuo utilizzo del Sito, scrivere rapporti sull'attività del Sito per SPL Ouest Aveyron Tourisme e offrirti servizi e pubblicità migliori mirati alle tue esigenze. Non assoceranno il tuo indirizzo IP a nessun altro dei loro dati.

Quando navighi sul Sito, i cookie sono abilitati per impostazione predefinita e i dati possono essere letti o archiviati localmente sul tuo hardware. Sarai avvisato la prima volta che riceverai un cookie e potrai decidere se accettarlo o rifiutarlo. Continuando a utilizzare i Siti, accetti espressamente l'utilizzo da parte di SPL Ouest Aveyron Tourisme di tali cookie.

Puoi anche configurare il tuo browser per rifiutare sistematicamente i cookie (inclusi i cookie utilizzati per scopi di misurazione dell'audience). Tuttavia, in tal caso, alcune funzionalità e caratteristiche del Sito potrebbero non funzionare correttamente e l'Utente potrebbe non essere in grado di accedere a determinate parti o servizi del Sito.

Se desideri modificare o eliminare le tue informazioni, fai riferimento all'articolo 8: I tuoi diritti.

Puoi accedere al tuo pannello di gestione dei cookie per configurare la memorizzazione e la lettura dei cookie.

Conservazione dei dati

Per tipologia di dati:

• Dati di stato civile (nome, nome, indirizzo postale, ecc.): 3 anni max. ;
• Dati di connessione: 3 anni max. ;
• Dati sulla posizione = 48 ore;

Conserviamo i tuoi dati personali solo per un periodo di tempo necessario e proporzionato allo scopo per il quale sono stati raccolti, vale a dire per un periodo massimo di 3 anni dall'ultimo scambio che hai avuto con noi ed effettuato su tua iniziativa.

Oltre i suddetti periodi, i tuoi dati saranno puramente cancellati o resi anonimi.

Articolo 5 - Finalità della raccolta dei dati personali

Come indicato sopra, fornisci i tuoi dati personali su base volontaria.

I Dati Personali sono generalmente raccolti ai fini dell'attività di SPL Ouest Aveyron Tourisme, come il miglioramento degli sforzi di marketing e pubblicità di SPL Ouest Aveyron Tourisme, un migliore adattamento dei prodotti e servizi di SPL Ouest Aveyron Tourisme alle esigenze dei clienti o il rispetto delle comunicazioni legali obblighi e altre attività simili.

SPL Ouest Aveyron Tourisme raccoglie e utilizza i Dati Personali che La riguardano ai fini della propria attività ed in particolare per le seguenti finalità:

Trattiamo i tuoi dati in tutto o in parte allo scopo di:

• Rispondi alle richieste di contatto
• Rispondere a richieste di informazioni varie (eventi, apertura siti di visita, orari dei trasporti, ecc.)
• Rispondere alle richieste di brochure
• Consegna postale o elettronica di opuscoli
• Rispondere alla richiesta di iscrizione alla newsletter
• Invia newsletter
• Integra l'utente nel database di Sendinblue
• Rispondere alle richieste di prenotazione anticipata per i soggiorni 1 e 2 (Escapade St Jacques e Trekking tra Bastides e Gorges de l'Aveyron)
• Organizza soggiorni
• Riconosci e rispondi al suggerimento per il miglioramento dei contenuti
• Migliora i contenuti in base alla pertinenza dei suggerimenti
• Se necessario, trasmetti il ​​suggerimento per il miglioramento del contenuto a Iris Interactive
• Nutri il blog
• Rispondere alle richieste di informazioni da parte dei fornitori di servizi turistici
• Rispondere alle richieste di documentazione da parte dei fornitori di servizi turistici
• Rispondere alle richieste di informazioni dei capi progetto (potenziali fornitori di servizi turistici)

Fatta salva la legislazione locale applicabile, fornendo il tuo indirizzo e-mail, autorizzi espressamente SPL Ouest Aveyron Tourisme a utilizzarlo insieme ad altri Dati Personali utili per inviarti messaggi commerciali o di marketing.

SPL Ouest Aveyron Tourisme può anche utilizzare il tuo indirizzo e-mail per scopi amministrativi o altri scopi non di marketing (ad esempio, per informarti di importanti modifiche apportate al Sito).

Articolo 6 - Condizioni per il trattamento e la conservazione dei dati personali

Il "trattamento" dei Dati Personali comprende in particolare l'utilizzo, la conservazione, la registrazione, il trasferimento, l'adattamento, l'analisi, la modifica, la dichiarazione, la condivisione e la distruzione dei Dati Personali a seconda di quanto è necessario in considerazione delle circostanze o dei requisiti legali.

Tutti i Dati Personali raccolti vengono conservati per un periodo limitato a seconda delle finalità del trattamento e solo per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

Tutti i dati personali raccolti sono archiviati nella Francia continentale.

Articolo 7 – Collegamenti a siti Web non controllati da SPL Ouest Aveyron Tourisme

Il Sito può fornire collegamenti a siti Web di terzi che potrebbero interessarti.

SPL Ouest Aveyron Tourisme non ha alcun controllo sul contenuto dei siti di terzi o sulle pratiche di tali terzi in relazione alla protezione dei Dati Personali che possono raccogliere. Di conseguenza, SPL Ouest Aveyron Tourisme declina ogni responsabilità in merito al trattamento da parte di queste terze parti dei tuoi Dati Personali. È tua responsabilità conoscere le politiche di protezione dei dati personali di queste terze parti.

Articolo 8 - Trasferimento dei dati personali

In caso di accesso al Sito da un Paese che non è membro dell'Unione Europea la cui legislazione in materia di raccolta, utilizzo e trasferimento dei dati è diversa da quella dell'Unione Europea, si richiama la Sua attenzione sul fatto che continuando a utilizzare il Sito, che è regolato dalla legge francese, dai Termini di utilizzo corrispondenti e dalla presente Informativa, trasferisci i tuoi dati personali nell'Unione europea e acconsenti a tale trasferimento.

I tuoi dati personali possono essere divulgati all'interno di SPL Ouest Aveyron Tourisme per le finalità di cui all'articolo 3 della presente Informativa.

SPL Ouest Aveyron Tourisme può trasferire i tuoi Dati Personali al di fuori dell'Unione Europea, a condizione che assicuri, prima del trasferimento, che entità al di fuori dell'Unione Europea offrano un livello di protezione adeguato, in conformità con la legislazione europea in vigore.

Se SPL Ouest Aveyron Tourisme viene a conoscenza che una terza parte a cui SPL Ouest Aveyron Tourisme ha comunicato Dati Personali per le finalità di cui all'articolo 3 di cui sopra, sta utilizzando o divulgando Dati Personali senza rispettare la presente Politica o in violazione della legge applicabile, SPL Ouest Aveyron Tourisme adotterebbe tutte le misure ragionevoli per prevenire o porre fine a tale uso o divulgazione.

Hai anche il diritto di autorizzare o meno la SPL Ouest Aveyron Tourisme a utilizzare i tuoi Dati Personali per uno scopo diverso da quello per cui questi Dati Personali sono stati inizialmente raccolti. Puoi opporti a questo uso facendo riferimento all'articolo 8 di seguito.

SPL Ouest Aveyron Tourisme potrebbe anche essere obbligata a trasferire i tuoi Dati Personali a terzi se SPL Ouest Aveyron Tourisme ritenga che tale trasferimento sia necessario per motivi tecnici (ad esempio, per servizi di hosting da parte di terzi) o per proteggere i propri interessi legali ( ad esempio, in caso di vendita di beni a società terza, cambio di controllo o liquidazione totale o parziale di La SPL Ouest Aveyron Tourisme.

Inoltre, SPL Ouest Aveyron Tourisme può condividere i tuoi dati personali con il rivenditore da cui dipendi o assegnato al territorio in cui ti trovi ai fini dell'attività di SPL Ouest Aveyron Tourisme. SPL Ouest Aveyron Tourisme può anche condividere i tuoi Dati Personali con partner commerciali quando SPL Ouest Aveyron Tourisme e il partner commerciale sponsorizzano congiuntamente un evento o partecipano insieme a una promozione di marketing in cui sei coinvolto.

SPL Ouest Aveyron Tourisme può divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o se SPL Ouest Aveyron Tourisme ritiene in buona fede che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per conformarsi a un procedimento legale (ad esempio, un mandato, una citazione o qualsiasi altro decisione del tribunale) o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di La SPL Ouest Aveyron Tourisme, dei nostri clienti o del pubblico.

Se la legislazione applicabile lo consente, SPL Ouest Aveyron Tourisme può anche condividere i tuoi dati personali con terze parti al fine di fornirti offerte pubblicitarie o di marketing mirate.

Questi trasferimenti possono avvenire tramite Internet o con qualsiasi altro metodo ritenuto appropriato da La SPL Ouest Aveyron Tourisme in conformità con la legislazione applicabile e le politiche di sicurezza interna del Gruppo La SPL Ouest Aveyron Tourisme.

Articolo 9 - I tuoi diritti

Il tuo diritto di accedere e rettificare i tuoi dati

Hai il diritto di accedere e far correggere i tuoi dati personali.

Puoi chiederci che i tuoi dati personali siano, a seconda dei casi, rettificati, completati se sono inesatti, incompleti, equivoci o non aggiornati.

Il tuo diritto alla cancellazione dei tuoi dati

Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali quando si applica uno dei seguenti motivi:

• i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
• revochi il consenso precedentemente prestato;
• ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi;
• il trattamento dei dati personali non è conforme a quanto previsto dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

Tuttavia, l'esercizio di tale diritto non sarà possibile quando la conservazione dei tuoi dati personali è necessaria rispetto alla normativa o ai regolamenti ed in particolare ad esempio per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei diritti in sede giudiziaria.

Il tuo diritto di limitare il trattamento dei dati

Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti da leggi e regolamenti.

Il tuo diritto di opporti al trattamento dei dati

Hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando il trattamento è basato sul legittimo interesse del titolare.

Il tuo diritto alla portabilità dei tuoi dati

Dal 25 maggio 2018 avrai diritto alla portabilità dei tuoi dati personali.

I dati sui quali può essere esercitato tale diritto sono:

• solo i tuoi dati personali, che escludono dati personali anonimi o dati che non ti riguardano;
• dati personali dichiarativi nonché i dati personali operativi di cui sopra;
• dati personali che non violano i diritti e le libertà di terzi, come quelli protetti dal segreto aziendale.

Questo diritto è limitato al trattamento basato sul consenso o su un contratto nonché sui dati personali che hai generato personalmente.

Questo diritto non include i dati derivati ​​o dedotti, che sono dati personali creati da SPL Ouest Aveyron Tourisme.

Il tuo diritto di revocare il tuo consenso

Quando il trattamento dei dati che effettuiamo è basato sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Quindi interrompiamo il trattamento dei tuoi dati personali senza che le precedenti operazioni per le quali avevi acconsentito vengano messe in discussione.

Il tuo diritto di presentare ricorso

Hai il diritto di presentare un reclamo alla CNIL sul territorio francese, senza pregiudizio per qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario.

Il tuo diritto di stabilire linee guida post mortem

Hai la possibilità di definire linee guida relative alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei tuoi dati personali dopo la tua morte e ciò con una terza parte fidata, certificata e responsabile di garantire che la volontà del defunto sia rispettata in conformità con il requisiti del quadro giuridico applicabile.

Come esercitare i tuoi diritti

Tutti i diritti sopra elencati possono essere esercitati:

• per posta al seguente indirizzo: Ufficio del Turismo – Promenade du Guiraudet – 12200 VILLEFRANCHE DE ROUERGUE, allegando copia della carta d'identità e prova dell'indirizzo;
• tramite il nostro indirizzo e-mail dpo@ouest-aveyron-tourisme.fr. Ti verrà quindi inviata una procedura per convalidare la tua identità.

Nota: i documenti inviati nell'ambito di questa procedura verranno puramente distrutti, ed i dati eventualmente raccolti durante la procedura verranno definitivamente cancellati, al termine di quest'ultima.

Tieni inoltre presente che tutte le richieste che non soddisfano queste linee guida verranno ignorate.

Ci impegniamo a rispondere a queste richieste entro 1 mese dal ricevimento della richiesta. Questo periodo può essere esteso di 2 mesi a seconda della complessità e del numero di richieste ricevute, ovvero 3 mesi in totale.

Se hai un account, puoi esercitare i tuoi diritti di accesso e rettifica accedendo al tuo account.

Tuttavia, per quanto riguarda l'esercizio del diritto all'informazione, potremmo non avere l'obbligo di agire in merito se:

• hai già queste informazioni;
• la registrazione o comunicazione dei tuoi dati personali è espressamente prevista dalla legge;
• la comunicazione delle informazioni si rivela impossibile;
• fornire informazioni richiederebbe uno sforzo sproporzionato.

Articolo 10 - Sicurezza dei dati e destinatari

SPL Ouest Aveyron Tourisme ha cura di proteggere e proteggere i Dati Personali che Lei ha scelto di comunicarle, al fine di garantirne la riservatezza ed evitare che vengano distorti, danneggiati, distrutti o divulgati a terzi non autorizzati.

SPL Ouest Aveyron Tourisme ha adottato misure di protezione fisica, elettronica e organizzativa per prevenire qualsiasi perdita, uso improprio, accesso o diffusione non autorizzati, alterazione o possibile distruzione di questi Dati Personali. Tra queste misure di protezione, SPL Ouest Aveyron Tourisme incorpora tecnologie appositamente progettate per proteggere i Dati Personali durante il loro trasferimento. Tuttavia, nonostante gli sforzi di SPL Ouest Aveyron Tourisme per proteggere i tuoi Dati Personali, SPL Ouest Aveyron Tourisme non può garantire l'infallibilità di questa protezione a causa degli inevitabili rischi che possono sorgere durante la trasmissione dei Dati Personali.

Poiché tutti i Dati personali sono riservati, l'accesso ad essi è limitato ai dipendenti e ai fornitori di servizi di La SPL Ouest Aveyron Tourisme che ne hanno bisogno nell'adempimento della loro missione. Tutte le persone che hanno accesso ai tuoi Dati Personali sono vincolate da un obbligo di riservatezza e si espongono a misure disciplinari e/o altre sanzioni se non rispettano tali obblighi.

Tuttavia, è importante che tu eserciti cautela per impedire l'accesso non autorizzato ai tuoi dati personali. Sei responsabile della riservatezza della tua password e delle informazioni contenute nel tuo account. Di conseguenza, è necessario assicurarsi di chiudere la sessione in caso di utilizzo condiviso dello stesso computer o dello stesso terminale.

Articolo 11 - Risoluzione dei conflitti

Sebbene SPL Ouest Aveyron Tourisme abbia adottato misure ragionevoli per proteggere i Dati personali, nessuna tecnologia di trasmissione o archiviazione è totalmente infallibile.

Tuttavia, SPL Ouest Aveyron Tourisme si preoccupa di garantire la protezione dei Dati Personali. Se hai motivo di ritenere che la sicurezza dei tuoi dati personali sia stata compromessa o che sia stata utilizzata in modo improprio, sei invitato a contattare SPL Ouest Aveyron Tourisme al seguente indirizzo: dpo@west-aveyron-tourisme.fr

SPL Ouest Aveyron Tourisme esaminerà i reclami relativi all'uso e alla divulgazione dei Dati personali e tenterà di risolverli in conformità con i principi stabiliti nella presente Politica.

L'accesso non autorizzato ai dati personali o il suo uso improprio può costituire un reato ai sensi della legge locale.

Articolo 12 - Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa, per non ricevere più informazioni da La SPL Ouest Aveyron Tourisme o per qualsiasi richiesta di rettifica, integrazione, aggiornamento o cancellazione dei tuoi Dati Personali, puoi inviare una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: dpo@ ouest-aveyron-tourisme.fr

Articolo 13 - Data di entrata in vigore e revisioni della politica di protezione dei dati personali

Questa politica può essere aggiornata in base alle esigenze di SPL Ouest Aveyron Tourisme e alle circostanze o se richiesto dalla legge. Vi invitiamo pertanto a verificare regolarmente la presenza di aggiornamenti.

Ultima modifica: martedì 31 maggio 2022