Accoglienza personalizzata, ascolto potenziato, personale preparato…Scopri i nostri impegni nel Turismo di Qualità.
Cos'è il marchio Quality Tourism Occitanie?
Si tratta di una certificazione ottenuta dall'Ufficio del Turismo sia a livello regionale che nazionale. L'obiettivo primario di questa iniziativa: la vostra soddisfazione!
L'intero team lavora a questo contrassegno per l'Ufficio del Turismo dal 2019. Le visite misteriose hanno avuto luogo nell'estate del 2022, seguite da un audit completo, coronato dal successo!
L'Ufficio del Turismo ha ottenuto ufficialmente il marchio Qualité Tourisme a partire dal 1° settembre 2022. Questo marchio si basa su uno standard nazionale e saremo sottoposti a verifiche ogni 5 anni.
Cosa ti offre il marchio Qualité Tourisme?
Per i visitatori dei nostri uffici di informazioni turistiche
Il team dell'Ufficio del Turismo è pienamente impegnato in questa iniziativa. Negli Uffici di Informazione Turistica troverete personale motivato e desideroso di aiutarvi a scoprire le Bastides e le Gole della regione dell'Aveyron.
Vi offriamo un'accoglienza calorosa e personalizzata . Dedichiamo tempo ad ascoltarvi e a comprendere i vostri desideri per potervi offrire il soggiorno, l'attività o l'escursione più adatti a voi.
Per conoscere meglio il territorio e offrirti i migliori consigli, i nostri consulenti di viaggio visitano i luoghi, incontrano i professionisti e si aggiornano regolarmente, ad esempio nelle lingue straniere, nel servizio personalizzato…
E per i professionisti del turismo?
Vuoi dare visibilità alla tua attività? È possibile! Oltre agli uffici turistici, molti professionisti del settore turistico possono ottenere visibilità, come ristoranti, attrazioni turistiche, hotel…
Come professionista, essere contrassegnati ti consente di fare regolarmente il punto sul ruolo dell'esperienza e della soddisfazione del cliente nella tua attività. In Occitania beneficiate di supporto e numerosi corsi di formazione o risorse per migliorare continuamente.
Contatta il nostro Referente di qualità
Clémence è a tua disposizione per rispondere alle tue domande sui nostri impegni e sull'approccio del turismo di qualità.
